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本欄目受理開發企業、銷售機構在商...

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  • 問題標題: 本欄目受理開發企業、銷售機構在商品房交易過程中的違法違規行爲
  • 咨詢內容: 请问这个是投诉的吗?本网站 政民互動,/bjjs/zmhd/index.shtml#2违 规 销 售 行 为 举 报 投 诉 本欄目受理開發企業、銷售機構在商品房交易過程中的違法違規行爲。 为查实情况,请投诉人注明联系方式。被投诉行为一经查实,市住建委将对存在违规行为的企业按规定进行处罚,违规行为记入企业 信用档案,予以公示。 投诉办结时限开发企业投诉为受理后10个工作日,市、区县主管理部门工作人员会通过电话与投诉人取得联系并反馈处理情况。 投诉前请仔细阅读下面文件:《关于加强本市商品房交易市场动态监管的通知》(京建交〔2006〕334号)              《关于进一步规范我市商品房预销售管理的通知》(京建交〔2006〕455号)
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:我委高度重視,約談了開發企業負責人,要求開發企業嚴格遵守相關規定,面向具備購房資格的居民家庭公開、公平、公正銷售。同時,要求海澱區房管局加強該項目銷售監管。如發現該項目在銷售過程中存在違法違規問題,請攜帶《認購書》、《合同》等相關證據材料向海澱區房管局或北京市住建委投訴。
  • 答複時間: 2019-12-17
這裏投訴西山錦繡府違規行爲看來沒...

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  • 問題標題: 這裏投訴西山錦繡府違規行爲看來沒啥用,人前網頁上寫的網上投訴,公開承認是咨詢平台,也是爲了應付檢查吧
  • 咨詢內容: 這裏投訴西山錦繡府違規行爲看來沒啥用,人前網頁上寫的網上投訴,公開承認是咨詢平台,也是爲了應付檢查吧,在中国城乡和住房建设部http://www.mohurd.gov.cn/,左侧下方违法违规行为网上举报,看看这个管用不?你们要的违法证据是什么?自己去一趟都清楚了?或者问问买了的是自己想买的吗?目前情况不接受捆绑就没房,接受捆绑立马签约,三个合同一起签才有用,要退仓储就得房子一起退。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:我委高度重視,約談了開發企業負責人,要求開發企業嚴格遵守相關規定,面向具備購房資格的居民家庭公開、公平、公正銷售。同時,要求海澱區房管局加強該項目銷售監管。如發現該項目在銷售過程中存在違法違規問題,請攜帶《認購書》、《合同》等相關證據材料向海澱區房管局或北京市住建委投訴。
  • 答複時間: 2019-12-17
西山錦繡府違法銷售

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  • 問題標題: 西山錦繡府違法銷售
  • 咨詢內容: 西山錦繡府違法銷售 打12345管用吗?这个网站有投诉窗口吗?最高级别的投诉要去哪?一共三个問題。别让我去海淀地方属地投诉 他们根本不管 我也不相信他们 连他们一起投诉监管不力。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:你好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門或市住建委信訪處進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-16
你好,反饋一下西山錦繡府開盤後捂...

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  • 問題標題: 你好,反饋一下西山錦繡府開盤後捂盤惜售,選房暗箱操作
  • 咨詢內容: 西山錦繡府,即「锦钰府」京房售证字(2019)162号,楼盘存在捂盘惜售情况,6004-1A#住宅楼,6004-1B#住宅楼等多个6004地块住宅楼在住建委网站查询均未「预订」「签约」或「资格核验」,/eportal/ui?pageId=393547&systemId=2&categoryId=1&salePermitId=6451641&buildingId=497615; 开发商在2019年12月7日晚上21点时刻意在休息日线上,微信小程序开盘,涉嫌刻意暗箱操作,预留好的房源开放差房源,导致大量购房者只能选择6015地块较差房源;本人在问询开发商销售人员时均称6004-1B#住宅楼均已销售,一再追问下告知要捆绑底下仓储、车位进行销售,这种行为涉嫌恶意欺骗,诱导购房; 请问这种行为是否公开公正?希望能给出正面答复,保证选房公平公正,建议重新监管公开摇号选房
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:你好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門或市住建委信訪處進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-16
西山錦繡府隱藏房源暗地捆綁銷售

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  • 問題標題: 西山錦繡府隱藏房源暗地捆綁銷售
  • 咨詢內容: 西山錦繡府從售樓處開放起銷售就不斷暗示需要捆綁倉儲和車位,選房當天通過搜狐焦點選房,明顯感覺沒有放出全部房源,只放出了部分15地塊cd戶型讓少數購房者選中來混淆視聽。這幾天銷售開始賣剩余房源,基本上也明說必須強制捆綁車位和倉儲。對于紫光各種變相突破限價的套路,我看到這麽多購房者來投訴,但是並沒有讓紫光改變強制捆綁的想法改變,你們的回複都是請帶證據到相關部門投訴,我們購房者是弱勢群體,信息極度不對稱,很難收集到充分的證據,西山錦繡府已經這樣了,可能很難解決了,之後其他的限競樓盤呢,能有一些更合理的機制來保證開發商公正公平嗎?
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:你好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門或市住建委信訪處進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-16
請問你們這是投訴平台嗎?回複:請...

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  • 問題標題: 請問你們這是投訴平台嗎?回複:請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門進行投訴。確定不是來搞笑的?
  • 咨詢內容: 西山錦繡府每人冻结100万元,对外公开时间是周六晚(12.7日)21:00手机选房,并且只能在家操作,不组织现场选房。但是目前已经在绑定仓储车位私下售卖签署意向合同,数额高达百万,并且暗示买房者,手机选房存在暗箱操作;只有签订购买仓储车位意向合同,才能在周六当天选中房子,否则只是陪跑。同时由于手机选房是非公正公开的,在家选房完即使发现問題也无法和其他购房人讨论确认。西山錦繡府这种冻资、捆绑和非公开的销售策略严重违反限竞房的有关规定,对限竞房政策产生非常恶劣的影响。为了保障普通购房者的权益,保持该楼盘作为限竞房的属性,恳请建委给予监督,希望建委到场,公平公开公正摇号选房。 不要统一官方回复针对西山錦繡府项目捆绑销售和没有公开全部房源問題,我委高度重视,约谈了开发企业负责人,要求开发企业严格遵守相关规定,面向具备购房资格的居民家庭公开、公平、公正销售。同时,要求海澱區房管局加强该项目销售监管。如发现该项目在销售过程中存在违法违规問題,请携带《认购书》、《合同》等相关证据材料向海澱區房管局或北京市住建委投诉。 约谈管用吗?制度早就有了,他们要是能遵守还需要约谈,约谈就能保证公开公平公正销售?
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:不是投訴平台,是一個咨詢平台,
  • 答複時間: 2019-12-13
請問中海雲築樓盤無憂退款需要3個...

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  • 問題標題: 請問中海雲築樓盤無憂退款需要3個多月才能退款是否符合相關法規標准?
  • 咨詢內容: 本人在中海云筑订房后,由于其他原因,选择使用中海云筑无忧退款申请退款,但是开发商销售人员告诉从申请到退款需要3个多月时间。本人认为这个时间过长。请问:1、目前相关的法规条款是否对此有相关退款时间长短的要求限制?2、如何保障消费者了解退款进度的知情权?3、作为平民百姓针对此事求助政府相关部门,我们具体该通过哪些渠道该通过哪些手段来合理维权? 以上带来不便,特别感谢!
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:您好,1退款問題沒有限制多長時間,2屬于民事行爲,你要與企業聯系,3通過司法途徑解決。
  • 答複時間: 2019-12-13
西山錦繡府

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  • 問題標題: 西山錦繡府
  • 咨詢內容: 西山錦繡府于12月7日晚9点开盘选房,开盘前,销售暗示只有捆绑车位、仓储才能在开盘当日选上房子。仓储单价高达3w一平,得房率不到50%,均价高达6w+。捆绑仓储直接将限竞房价从政府规定的6.1w上涨到7w+,这个做法是否符合政府推出限竞房的初衷?限竞房任由其他擦边球方式隐晦拉高房价,何谈限价?何谈利民? 暗示捆绑引发民怨,大量投诉促使房管部门介入,开放商迫于压力在开盘当日临时决定不捆绑部分地块部分户型堵住悠悠之口。难道只要楼盘一户不捆绑就符合规定吗?楼盘别的地块不应同样受政府保护和监管吗?差别对待是当今社会的引导方向吗? 强买强卖为什么引起民怨,因为贵!贵!!贵!!!地下仓储达到套内均价6w+,怎么不去抢钱。楼盘配套仓储如此之贵符合限竞房初衷?希望仓储回归理性价格,希望政府加强监管。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:您好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-13
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131552 本欄目受理開發企業、銷售機構在商品房交易過程中的違法違規行爲 2019-12-16 2

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  • 問題標題: 本欄目受理開發企業、銷售機構在商品房交易過程中的違法違規行爲
  • 咨詢內容: 请问这个是投诉的吗?本网站 政民互動,/bjjs/zmhd/index.shtml#2违 规 销 售 行 为 举 报 投 诉 本欄目受理開發企業、銷售機構在商品房交易過程中的違法違規行爲。 为查实情况,请投诉人注明联系方式。被投诉行为一经查实,市住建委将对存在违规行为的企业按规定进行处罚,违规行为记入企业 信用档案,予以公示。 投诉办结时限开发企业投诉为受理后10个工作日,市、区县主管理部门工作人员会通过电话与投诉人取得联系并反馈处理情况。 投诉前请仔细阅读下面文件:《关于加强本市商品房交易市场动态监管的通知》(京建交〔2006〕334号)              《关于进一步规范我市商品房预销售管理的通知》(京建交〔2006〕455号)
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:我委高度重視,約談了開發企業負責人,要求開發企業嚴格遵守相關規定,面向具備購房資格的居民家庭公開、公平、公正銷售。同時,要求海澱區房管局加強該項目銷售監管。如發現該項目在銷售過程中存在違法違規問題,請攜帶《認購書》、《合同》等相關證據材料向海澱區房管局或北京市住建委投訴。
  • 答複時間: 2019-12-17
131551 這裏投訴西山錦繡府違規行爲看來沒啥用,人前網頁上寫的網上投訴,公開承認是咨詢平台,也是爲了應付檢查吧 2019-12-16 7

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  • 問題標題: 這裏投訴西山錦繡府違規行爲看來沒啥用,人前網頁上寫的網上投訴,公開承認是咨詢平台,也是爲了應付檢查吧
  • 咨詢內容: 這裏投訴西山錦繡府違規行爲看來沒啥用,人前網頁上寫的網上投訴,公開承認是咨詢平台,也是爲了應付檢查吧,在中国城乡和住房建设部http://www.mohurd.gov.cn/,左侧下方违法违规行为网上举报,看看这个管用不?你们要的违法证据是什么?自己去一趟都清楚了?或者问问买了的是自己想买的吗?目前情况不接受捆绑就没房,接受捆绑立马签约,三个合同一起签才有用,要退仓储就得房子一起退。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:我委高度重視,約談了開發企業負責人,要求開發企業嚴格遵守相關規定,面向具備購房資格的居民家庭公開、公平、公正銷售。同時,要求海澱區房管局加強該項目銷售監管。如發現該項目在銷售過程中存在違法違規問題,請攜帶《認購書》、《合同》等相關證據材料向海澱區房管局或北京市住建委投訴。
  • 答複時間: 2019-12-17
131534 西山錦繡府違法銷售 2019-12-15 61

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  • 問題標題: 西山錦繡府違法銷售
  • 咨詢內容: 西山錦繡府違法銷售 打12345管用吗?这个网站有投诉窗口吗?最高级别的投诉要去哪?一共三个問題。别让我去海淀地方属地投诉 他们根本不管 我也不相信他们 连他们一起投诉监管不力。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:你好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門或市住建委信訪處進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-16
131528 你好,反饋一下西山錦繡府開盤後捂盤惜售,選房暗箱操作 2019-12-14 41

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  • 問題標題: 你好,反饋一下西山錦繡府開盤後捂盤惜售,選房暗箱操作
  • 咨詢內容: 西山錦繡府,即「锦钰府」京房售证字(2019)162号,楼盘存在捂盘惜售情况,6004-1A#住宅楼,6004-1B#住宅楼等多个6004地块住宅楼在住建委网站查询均未「预订」「签约」或「资格核验」,/eportal/ui?pageId=393547&systemId=2&categoryId=1&salePermitId=6451641&buildingId=497615; 开发商在2019年12月7日晚上21点时刻意在休息日线上,微信小程序开盘,涉嫌刻意暗箱操作,预留好的房源开放差房源,导致大量购房者只能选择6015地块较差房源;本人在问询开发商销售人员时均称6004-1B#住宅楼均已销售,一再追问下告知要捆绑底下仓储、车位进行销售,这种行为涉嫌恶意欺骗,诱导购房; 请问这种行为是否公开公正?希望能给出正面答复,保证选房公平公正,建议重新监管公开摇号选房
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:你好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門或市住建委信訪處進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-16
131525 西山錦繡府隱藏房源暗地捆綁銷售 2019-12-13 27

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  • 問題標題: 西山錦繡府隱藏房源暗地捆綁銷售
  • 咨詢內容: 西山錦繡府從售樓處開放起銷售就不斷暗示需要捆綁倉儲和車位,選房當天通過搜狐焦點選房,明顯感覺沒有放出全部房源,只放出了部分15地塊cd戶型讓少數購房者選中來混淆視聽。這幾天銷售開始賣剩余房源,基本上也明說必須強制捆綁車位和倉儲。對于紫光各種變相突破限價的套路,我看到這麽多購房者來投訴,但是並沒有讓紫光改變強制捆綁的想法改變,你們的回複都是請帶證據到相關部門投訴,我們購房者是弱勢群體,信息極度不對稱,很難收集到充分的證據,西山錦繡府已經這樣了,可能很難解決了,之後其他的限競樓盤呢,能有一些更合理的機制來保證開發商公正公平嗎?
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:你好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門或市住建委信訪處進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-16
131507 請問你們這是投訴平台嗎?回複:請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門進行投訴。確定不是來搞笑的? 2019-12-13 77

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  • 問題標題: 請問你們這是投訴平台嗎?回複:請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門進行投訴。確定不是來搞笑的?
  • 咨詢內容: 西山錦繡府每人冻结100万元,对外公开时间是周六晚(12.7日)21:00手机选房,并且只能在家操作,不组织现场选房。但是目前已经在绑定仓储车位私下售卖签署意向合同,数额高达百万,并且暗示买房者,手机选房存在暗箱操作;只有签订购买仓储车位意向合同,才能在周六当天选中房子,否则只是陪跑。同时由于手机选房是非公正公开的,在家选房完即使发现問題也无法和其他购房人讨论确认。西山錦繡府这种冻资、捆绑和非公开的销售策略严重违反限竞房的有关规定,对限竞房政策产生非常恶劣的影响。为了保障普通购房者的权益,保持该楼盘作为限竞房的属性,恳请建委给予监督,希望建委到场,公平公开公正摇号选房。 不要统一官方回复针对西山錦繡府项目捆绑销售和没有公开全部房源問題,我委高度重视,约谈了开发企业负责人,要求开发企业严格遵守相关规定,面向具备购房资格的居民家庭公开、公平、公正销售。同时,要求海澱區房管局加强该项目销售监管。如发现该项目在销售过程中存在违法违规問題,请携带《认购书》、《合同》等相关证据材料向海澱區房管局或北京市住建委投诉。 约谈管用吗?制度早就有了,他们要是能遵守还需要约谈,约谈就能保证公开公平公正销售?
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:不是投訴平台,是一個咨詢平台,
  • 答複時間: 2019-12-13
131502 請問中海雲築樓盤無憂退款需要3個多月才能退款是否符合相關法規標准? 2019-12-12 30

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  • 問題標題: 請問中海雲築樓盤無憂退款需要3個多月才能退款是否符合相關法規標准?
  • 咨詢內容: 本人在中海云筑订房后,由于其他原因,选择使用中海云筑无忧退款申请退款,但是开发商销售人员告诉从申请到退款需要3个多月时间。本人认为这个时间过长。请问:1、目前相关的法规条款是否对此有相关退款时间长短的要求限制?2、如何保障消费者了解退款进度的知情权?3、作为平民百姓针对此事求助政府相关部门,我们具体该通过哪些渠道该通过哪些手段来合理维权? 以上带来不便,特别感谢!
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:您好,1退款問題沒有限制多長時間,2屬于民事行爲,你要與企業聯系,3通過司法途徑解決。
  • 答複時間: 2019-12-13
131496 西山錦繡府 2019-12-12 106

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  • 問題標題: 西山錦繡府
  • 咨詢內容: 西山錦繡府于12月7日晚9点开盘选房,开盘前,销售暗示只有捆绑车位、仓储才能在开盘当日选上房子。仓储单价高达3w一平,得房率不到50%,均价高达6w+。捆绑仓储直接将限竞房价从政府规定的6.1w上涨到7w+,这个做法是否符合政府推出限竞房的初衷?限竞房任由其他擦边球方式隐晦拉高房价,何谈限价?何谈利民? 暗示捆绑引发民怨,大量投诉促使房管部门介入,开放商迫于压力在开盘当日临时决定不捆绑部分地块部分户型堵住悠悠之口。难道只要楼盘一户不捆绑就符合规定吗?楼盘别的地块不应同样受政府保护和监管吗?差别对待是当今社会的引导方向吗? 强买强卖为什么引起民怨,因为贵!贵!!贵!!!地下仓储达到套内均价6w+,怎么不去抢钱。楼盘配套仓储如此之贵符合限竞房初衷?希望仓储回归理性价格,希望政府加强监管。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:您好,請您攜帶相關證據材料去屬地房管部門進行投訴。
  • 答複時間: 2019-12-13
131491 关于問題131445回复的疑问 2019-12-12 29

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  • 問題標題: 关于問題131445回复的疑问
  • 咨詢內容: 您好,新悅雅苑停止網簽的原因是什麽,大概什麽時候可以恢複網簽呢。
  • 答複內容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提問題回复如下:该项目被区住建委行政限制,待行政限制解除后,即可网签
  • 答複時間: 2019-12-13
131490 華樾北京項目涉嫌虛假宣傳、誘導簽約 2019-12-12 151

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  • 問題標題: 華樾北京項目涉嫌虛假宣傳、誘導簽約
  • 咨詢內容: 您好。我是华樾北京楼盘一期项目的准业主。已于上19年12月7日交付50万定金。 我现在向有关部门和领导反应的問題有三: 1、周六签约事前事后均未让我们看到合同。在我们对合同和认购书完全不了解的前提下,以优惠限制时限为由,诱导我们先交钱后才签认购书。 2、始终不出示公摊区域交付标准,始终没有公示公共区域的配置细节以及效果图,而且销售人员已经明确表态楼盘建设效果达不到“华系”“樾系”标准,且开发商意图对楼盘公共区域装修降标减配,与前期项目宣传严重不符。 3.以7天优惠时限为由,在无法提供具备法律效力的详细的项目建设细节的情况下催促业主缴纳首付,例如至今未提供窗户及飘窗的相关具备法律效力的说明文件。 诉求: 1.要求开发商澄清项目所有模糊内容,例如公共区域配置细节及效果图,并提供相应具备法律效力的文件。 2.要求开发商按照楼盘前期宣传内容进行公共区域及相关方面施工建设。 3.在开发商无法实现前两条诉求的情况下,延长优惠签约时限。
  • 答複內容: 您好,来信收悉,感谢您对我们工作的支持。现就您所提問題回复如下:请您携带相关证据材料去属地房管部门进行投诉
  • 答複時間: 2019-12-12
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