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業主決定共同事項公共決策平台在哪...

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  • 問題標題: 業主決定共同事項公共決策平台在哪裏
  • 咨詢內容: 請問北京市業主決定共同事項公共決策平台從哪裏進入,在住建委網站上找不到。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業務您好!“北京業主”APP可以用來對小區共同事項進行表決,具體包括制定和修改業主大會議事規則;制定和修改小區管理規約;選舉或更換業委會成員;選聘和解聘物業服務企業;調整物業服務方式、標准及物業費;籌集、使用和管理專項維修資金以及有關共有和共同管理權利的其它重大事項。
  • 答複時間: 2019-12-16
小區收費問題不合理的問題再次提問

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  • 問題標題: 小區收費問題不合理的問題再次提問
  • 咨詢內容: 我们租住在北京市大兴区西红门理想城八期,物业属北京华特物业发展有限公司管理,但是小区业主一年停车费收1600元,而我们租户也同样租的一套房,却收我们3000元.业主也来在这儿住,也没有车停,请问有没有违背物权法?又如何解决这种歧视性收费?谢谢! 你们回复的让大兴住建委物业科调查了解此事,但我打电话咨询,人家回复一是不知道此事,二是此問題不归他们管,三是他们也不知道哪儿管! 请帮帮我们!衷心感谢!
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:請您讓業主協助您同物業去溝通處理這個問題
  • 答複時間: 2019-12-16
拾荒老人在小區內堆疊大量易燃品,...

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  • 問題標題: 拾荒老人在小區內堆疊大量易燃品,如廢紙,易拉罐等
  • 咨詢內容: 海淀区和韵佳园小区内,有拾荒老人在小区内堆叠大量易燃品。不仅极大的影响了一层住户的卫生状态,同时,因几种对方了大量的易燃品,极易发生火灾险情。 小区物业物业对于小区内的停车問題管理不善,导致大量外来车辆占据,同时还违规在消防通道内停车。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752
  • 答複時間: 2019-12-11
大量外來車輛違規停留在小區的消防...

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  • 問題標題: 大量外來車輛違規停留在小區的消防通道及路邊
  • 咨詢內容: 大量外来车辆违规停留在海淀区和韵佳园小区内的道路上,以及消防通道区域。不仅占用了大量的小区空间,同时造成人车争道,有极大的安全及消防隐患。 希望小区物业能及时修正問題,做到人车分流,固定车位,同时,严查进入小区的外来车辆。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752
  • 答複時間: 2019-12-11
房山區廣悅居小區北京城承物業管理...

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  • 問題標題: 房山區廣悅居小區北京城承物業管理有限責任公司不作爲,地下車庫使用混亂,物業調查數據造假
  • 咨詢內容: 你好,我是房山区广悦居社区的一名业主,现反映情况如下: 1.物业公司管理不作为,社会车辆随意进出,并长期占用消防通道造成安全隐患,业主多次与沟通无果。 2.非小区居民随意进出社区,门禁失去使用价值,居民生命财产安全得不到保证。 3.地下车库管理混乱,浪费公共资源,对有需求的业主出示造假的调查数据。 4.单元出入通道被电动车和收费品的三轮车长期占用,物业公司无视。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求房山區住建委物業科進行調查了解,詳情可致電61352761,89356011進行咨詢
  • 答複時間: 2019-12-11
和泓四季物業以各種理由拒絕維修公...

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  • 問題標題: 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。而且,作为业主,自己也没有能力去修公共水管,这是无业不作为。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。本人已多次拨打12345热线投诉物业,但物业答复说是自己家的水管,望政府给予协调,能得到妥善解决,为了老百姓可以安居乐业,希望建委部门可以重视,谢谢 !
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
北京市海澱區和泓四季不履行物業管...

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  • 問題標題: 北京市海澱區和泓四季不履行物業管理義務的行爲
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。而且,作为业主,自己也没有能力去修公共水管,这是无业不作为。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。本人已多次拨打12345热线投诉物业,但物业答复说是自己家的水管,望政府给予协调,能得到妥善解决,为了老百姓可以安居乐业,希望建委部门可以重视,谢谢 !
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
海澱區和泓四季物業態度惡劣,不作...

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  • 問題標題: 海澱區和泓四季物業態度惡劣,不作爲
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。而且,作为业主,自己也没有能力去修公共水管,这是无业不作为。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。本人已多次拨打12345热线投诉物业,但物业答复说是自己家的水管,望政府给予协调,能得到妥善解决,为了老百姓可以安居乐业,希望建委部门可以重视,谢谢 ! 贾先生 电话:18518852806
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
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131531 業主決定共同事項公共決策平台在哪裏 2019-12-14 8

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  • 問題標題: 業主決定共同事項公共決策平台在哪裏
  • 咨詢內容: 請問北京市業主決定共同事項公共決策平台從哪裏進入,在住建委網站上找不到。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業務您好!“北京業主”APP可以用來對小區共同事項進行表決,具體包括制定和修改業主大會議事規則;制定和修改小區管理規約;選舉或更換業委會成員;選聘和解聘物業服務企業;調整物業服務方式、標准及物業費;籌集、使用和管理專項維修資金以及有關共有和共同管理權利的其它重大事項。
  • 答複時間: 2019-12-16
131472 小區收費問題不合理的問題再次提問 2019-12-12 3

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  • 問題標題: 小區收費問題不合理的問題再次提問
  • 咨詢內容: 我们租住在北京市大兴区西红门理想城八期,物业属北京华特物业发展有限公司管理,但是小区业主一年停车费收1600元,而我们租户也同样租的一套房,却收我们3000元.业主也来在这儿住,也没有车停,请问有没有违背物权法?又如何解决这种歧视性收费?谢谢! 你们回复的让大兴住建委物业科调查了解此事,但我打电话咨询,人家回复一是不知道此事,二是此問題不归他们管,三是他们也不知道哪儿管! 请帮帮我们!衷心感谢!
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:請您讓業主協助您同物業去溝通處理這個問題
  • 答複時間: 2019-12-16
131438 拾荒老人在小區內堆疊大量易燃品,如廢紙,易拉罐等 2019-12-11 41

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  • 問題標題: 拾荒老人在小區內堆疊大量易燃品,如廢紙,易拉罐等
  • 咨詢內容: 海淀区和韵佳园小区内,有拾荒老人在小区内堆叠大量易燃品。不仅极大的影响了一层住户的卫生状态,同时,因几种对方了大量的易燃品,极易发生火灾险情。 小区物业物业对于小区内的停车問題管理不善,导致大量外来车辆占据,同时还违规在消防通道内停车。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752
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131435 大量外來車輛違規停留在小區的消防通道及路邊 2019-12-11 23

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  • 問題標題: 大量外來車輛違規停留在小區的消防通道及路邊
  • 咨詢內容: 大量外来车辆违规停留在海淀区和韵佳园小区内的道路上,以及消防通道区域。不仅占用了大量的小区空间,同时造成人车争道,有极大的安全及消防隐患。 希望小区物业能及时修正問題,做到人车分流,固定车位,同时,严查进入小区的外来车辆。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752
  • 答複時間: 2019-12-11
131411 房山區廣悅居小區北京城承物業管理有限責任公司不作爲,地下車庫使用混亂,物業調查數據造假 2019-12-10 15

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  • 問題標題: 房山區廣悅居小區北京城承物業管理有限責任公司不作爲,地下車庫使用混亂,物業調查數據造假
  • 咨詢內容: 你好,我是房山区广悦居社区的一名业主,现反映情况如下: 1.物业公司管理不作为,社会车辆随意进出,并长期占用消防通道造成安全隐患,业主多次与沟通无果。 2.非小区居民随意进出社区,门禁失去使用价值,居民生命财产安全得不到保证。 3.地下车库管理混乱,浪费公共资源,对有需求的业主出示造假的调查数据。 4.单元出入通道被电动车和收费品的三轮车长期占用,物业公司无视。
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求房山區住建委物業科進行調查了解,詳情可致電61352761,89356011進行咨詢
  • 答複時間: 2019-12-11
131399 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管 2019-12-10 9

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  • 問題標題: 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。而且,作为业主,自己也没有能力去修公共水管,这是无业不作为。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。本人已多次拨打12345热线投诉物业,但物业答复说是自己家的水管,望政府给予协调,能得到妥善解决,为了老百姓可以安居乐业,希望建委部门可以重视,谢谢 !
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
131378 北京市海澱區和泓四季不履行物業管理義務的行爲 2019-12-9 2

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  • 問題標題: 北京市海澱區和泓四季不履行物業管理義務的行爲
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。而且,作为业主,自己也没有能力去修公共水管,这是无业不作为。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。本人已多次拨打12345热线投诉物业,但物业答复说是自己家的水管,望政府给予协调,能得到妥善解决,为了老百姓可以安居乐业,希望建委部门可以重视,谢谢 !
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
131376 海澱區和泓四季物業態度惡劣,不作爲 2019-12-9 9

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  • 問題標題: 海澱區和泓四季物業態度惡劣,不作爲
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。而且,作为业主,自己也没有能力去修公共水管,这是无业不作为。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。本人已多次拨打12345热线投诉物业,但物业答复说是自己家的水管,望政府给予协调,能得到妥善解决,为了老百姓可以安居乐业,希望建委部门可以重视,谢谢 ! 贾先生 电话:18518852806
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
131337 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管 2019-12-7 2

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  • 問題標題: 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管
  • 咨詢內容: 我是北京市和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。我已经写好投诉信件。准备向住建委和市政府反映此事,望能得到妥善解决,对得起业主所交的物业费!
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
131336 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管 2019-12-7 1

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  • 問題標題: 和泓四季物業以各種理由拒絕維修公共水管
  • 咨詢內容: 我是北京市海淀区和泓四季1-3-301的业主,厕所顶上的公共水管漏水,多次向和泓四季小区物业反映。物业前台一位姓周的女士接待,态度恶劣,不管维修,让我自己去修。还说想去哪告就去哪告,我就是不管,公共水管保修就是两年已经过期。 经我与北京市住建委物业管理处核时,保修两年是指开发商竣工保修。和泓四季物业以此为理由拒绝维修,而且态度恶劣。我已经写好投诉信件。准备向住建委和市政府反映此事,望能得到妥善解决,对得起业主所交的物业费!
  • 答複內容: 您好,來信收悉,感謝您對我們工作的支持。現就您所提問題回複如下:業主您好!您所反映的問題,已請求海澱區房管局物業科進行調查了解。詳情可致電62525752.
  • 答複時間: 2019-12-11
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